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Un Call To Action (CTA) est un bouton, lien ou visuel que vous placez sur votre page web ou email et qui incite un internaute à entreprendre une action.

Un CTA peut être utilisé entre autre pour :

  • S’inscrire à une newsletter
  • Passer d’un compte gratuit à un compte payant
  • Commencer une période d’essai gratuite
  • Ajouter un produit au panier

Call To Action, Conseils et bonnes pratiques:

  1. Le message doit être clair

    Le message doit clairement décrire l’offre que vous proposez.

  2. Le Call To Action doit commencer par un verbe d’action:

    D’ailleurs la traduction de Call To Action est incitation à l’action. Il faut donc commencer par un verbe à l’impératif.

    Exemple d’illustration des deux premiers conseils:
    Pour que l’internaute soit rassuré ,il faut qu’il sache à quoi s’attendre après l’action, donc plutôt que « Essayer maintenant » ou « Cliquer ici », mettez « Téléchargez gratuitement » ou « Inscrivez vous » …

    Exemple Call To Action
    Call To Action : Télécharger maintenant
  3. Bien choisir la page ou mettre le Call To Action:

    Si le sujet de la page / article / mail dans lequel vous mettez le CTA, ne suit pas le thème de la landing page destination du CTA, l’internaute ne passera pas à l’action. Par exemple, faites la promotion des chaussures de sport que vous vendez dans un article sur la course à pieds.

  4. Bien choisir l’emplacement du Call To Action

    Vous souhaitez que l’internaute passe à l’action et appuie sur le CTA, alors facilitez lui la tâche et mettez le en évidence. Il vaut mieux que l’internaute n’aie pas à faire défiler (scroller) la page pour voir votre CTA.

D’autres conseils pour bien maîtriser l’art du CTA suivrons, n’hésitez pas alors à nous rendre visite.